NETFLIX(ネットフリックス)の解約方法|無料期間(お試し期間)の解約はできない?

  • 2020年7月14日
  • VOD
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Netflix(ネットフリックス)を解約したい場合、どのような手順を踏めば良いのでしょうか。こちらの記事では、NETFLIXを解約する手順や、解約する前に知っておきたいことを解説します。

Netflixの解約は、「メンバーシップのキャンセル」の手続きをすれば完了します。

webブラウザ(chromeやsafari)から解約する場合と、アプリから解約する場合の2パターンを紹介します。

Netflixは解約手順がシンプルでとても簡単です。

Netflixをクレジットカード払いしている場合の解約方法

■webブラウザからの解約がおすすめ

Netflixでの支払いをクレジットカード払いしている場合、webブラウザから解約するのがおすすめです。まずは、ログインします。登録した時のメールアドレスまたは電話番号を入力し、パスワードを入れてください。

Netflixをブラウザから解約するにはまずログイン

グインが完了すると、アカウントを選択する画面になります。Netflixでは複数のアカウントを作ることができますが、基本的にどのアカウントからでも解約できます。デフォルトで入っているキッズアカウントでは解約不可能なので注意しましょう。

Netflixの解約はキッズアカウントNG

ログインしたあとは、右上のアカウントのアイコンをクリックしてください。その後、プルダウンでメニューが表示されるので、「アカウント情報」を選択します。

Netflixの解約はメニューの「アカウント情報」から

アカウント情報を開くと、「メンバーシップとお支払い」の項目の下に「メンバーシップのキャンセル」があります。こちらをクリックしてください。

Netflixの解約は「メンバーシップのキャンセル」をクリック

「メンバーシップをキャンセルしますか?」という画面に飛びます。Netflixの解約前に「メンバーシップのキャンセル」の確認

この画面で、実際にメンバーシップがキャンセルされる日にちが表示されるので確認しておきましょう。解約手続きをしたとしても、その瞬間にNetflixが使えなくなるわけではありません。すでに支払っている期間分は利用できるのです。この画面で表示されるキャンセル日が、実際にNetflixを利用できなくなる日です。

このままキャンセルしてもよければ、「キャンセル手続きの完了」をクリックしてください。これでwebブラウザからの解約手続きは完了です。

■スマホアプリからも解約可能

スマホアプリから解約することもできます。ただし、途中からwebページに飛んで手続きする流れになります。まずは、アプリをタップしてログインします。

その後、アカウントを選択します。webブラウザと同じく、自分の使っているアカウントを選択してください。複数アカウントを持っている場合、どれを選択しても構いませんが、キッズアカウントだけは解約手続きができません。

Netflixをスマホアプリで解約する時もキッズアカウントはNG

ログインしたら、右下にあるメニューをタップしてください。その後、メニューの中にある「アカウント」を選択します。選択すると、自動的にwebブラウザに遷移します。

スマホアプリでNetflixを解約するときは「メニュー」を選択

アカウント画面を下にスクロールすると、「メンバーシップのキャンセル」のボタンがあるので、こちらをタップします。

スマホアプリからNetflixを解約するときは「メンバーシップのキャンセル」を選択

キャンセル画面には、実際にNetflixが使えなくなる日付が表示されるので、確認してください。こちらで「キャンセル手続きの完了」をタップすれば、解約手続き終了です。

NetflixをiTunesで支払っている場合の解約方法

■スマホからの解約がおすすめ
iTunesを使って料金を支払っている場合は、iPhoneやiPadを使って解約するのがおすすめです。まずは、ホーム画面にある「設定」をタップします。設定の中にある「iTunes StoreとApp Store」をタップします。

NetflixをiTunesで支払っている場合の解約方法

画面が切り替わったら、上の方にある「Apple ID」をタップすると、ポップアップが出てくるので、さらに「Apple IDを表示」を選択してください。

AppleIDを表示

ログインすると、今iTunes経由で課金しているサービスが一覧で出てきます。その中から、Netflixを選択してください。「登録をキャンセル」をタップし、「決定」を押すと解約完了です。

NetflixをGoogle Playで支払っている場合の解約方法

■スマホからの解約がおすすめ

Androidユーザーの方は、Google Play経由で支払いをしている方もいらっしゃるでしょう。この場合も、スマホを使って解約するのがオススメです。まずはホーム画面にあるGoogle Play Storeを開いてください。

「メニュー」アイコンをタップし、「アカウント」を選択します。「購読」をタップすると、今Google Playを使って課金しているサービスが表示されます。その中からNetflixを選択して「解約」をタップします。

これで、解約手続きが完了します。

無料体験期間だけでNetflixを解約することは可能?

Netflixでは、30日間の無料体験期間を設けています。この無料期間だけサービスを利用し、有料になる前に解約しても良いのでしょうか。結論から言うと可能です。

しかも、無料期間中に解約手続きをしても、無料契約開始から30日間以内はNetflixの利用が可能です。

例えば、11月1日にNetflixの無料体験を始めたとします。11月15日に解約手続きをしたとしても、11月30日までは無料でコンテンツを視聴できます。残りの無料視聴日数を確認する方法は、後ほど解説します。

Netflix解約前にプラン変更の検討を

Netflixには3種類のプランが用意されています。今のプランに不満があったとしても、プラン変更によって解消されるかもしれません。解約する前にプラン変更を検討してみてください。

・ベーシックプラン

月額800円(税抜)です。普通画質しか選択できませんが、そのほかの機能は他のプランと同じです。同時に視聴可能な画面の数は1つです。

・スタンダード

月額1,200円(税抜)です。ベーシックプランでは使えなかったHD画質での視聴が可能になります。さらに、同時に視聴可能な画面の数が2つになります。

・プレミアム

月額1,800円(税抜)です。HD画質に加えて、UHD 4Kでの視聴が可能になります。UHDは、HDよりもさらに解像度が高いモードです。また、同時に視聴可能な画面数は3つです。

プランを上げるメリットとしては、画質と同時視聴可能な画面数があります。画質は説明した通りですが、Netflix上で画質の高いプランにする時は、インターネット環境やモニターの性能もチェックしておきましょう。

環境によっては、高いプランの画質が再現できない可能性もあるからです。同時視聴可能な画面数は、同時にNetflixを利用できるデバイス数と考えれば良いでしょう。

例えばスタンダードプランを利用すると、2つの画面で同時視聴が可能です。自分がパソコンで作品を楽しんでいる間に、家族がスマホで別の作品を見ることができるのです。2人がベーシックプランに入ると1人800円ですが、スタンダードプランなら1,200円で2人視聴可能なので、1人600円になります。

プランの月額が上がっても、別々の人が利用するなら1人あたりの料金はお得になるのです。このように、プラン変更には様々なメリットがあります。解約を検討している時は、プランを変えることも考えてみてください。プラン変更は、1ヶ月に1回のみ可能です。

Netflixの残り無料期間の確かめ方は?

後何日まで無料見放題なのか確認するには、アカウント情報からチェックできます。サイトのトップ画面で「アカウント情報」を選択します。

Netflix解約前に無料期間の残りを「アカウント情報」から確認

アカウント情報の「お支払いに関する詳細」をクリックしてください。

お支払いに関する詳細

お支払いに関する情報をクリックすると、下記の画像のような画面に飛びます。現在のメンバーシップステータス、次回のご請求内容、次回の請求日が記載されています。

解約時に無料期間があれば「今月のNetflixメンバーシップは無料です。」

無料お試し期間中であれば、「今月のNetflixメンバーシップは無料です。」と表示されます。その下に「次回の請求日」という項目があります。Netflixの請求は、契約から1ヶ月後です。

12月1日に契約すると1月1日が請求日となります。無料お試し期間は30日間なので、残りの無料期間は、次回請求日までの日数です。

Netflix解約前に知っておきたいこと

Netflixを解約した後に後悔しないように、以下のことをチェックしておきましょう。

・Netflix限定作品がある

Netflix以外にも、さまざまな動画配信サービスがあります。Netflixを解約して、huluやU-NEXT、dTVなどの他サービスに乗り換える場合もあるでしょう。こういったサービスでは、見放題になっているドラマや映画がかぶっていることが多いです。

しかし、Netflixには、Netflix限定のコンテンツがあります。Netflixオリジナル作品や、既存のゲームや本のNetflix版などがそれにあたります。普通のドラマや映画なら、他サービスでも配信になる可能性もありますが、Netflix版となると他サービスで見ることは難しいでしょう。

解約を考えている時は、今気に入っている作品がNetflix以外でも見れるのか確認するのがオススメです。見られない場合は、解約前に見切ってしまいましょう。

・次回は有料会員から始まる

Netflixの初回無料トライアルは、一度しか利用できません。利用を再開するときは、初めから有料会員です。解約する前に、気になる機能を試したり、限定作品をチェックしたりしておきましょう。

・ダウンロードした動画は有効期限がある

Netflixには、動画のダウンロード機能があります。これにより、オフラインでも動画を視聴することができます。しかしNetflixでのダウンロードは、パソコンやスマホのローカルに動画を落として保存するような機能ではありません。Netflixを解約して一定期間がすぎると見られなくなりますので注意しましょう。※この記事の情報は、2018年12月時点のものです。

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