NIFMO(ニフモ)の解約方法|MNP、SIM返却、キャッシュバック等について

  • 2020年12月5日
  • SIM
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NIFMO(ニフモ)の解約方法、退会手順を解説します。

さっそく手順を確認していきましょう。

NIFMO(ニフモ)の解約方法

(1)ニフモの公式サイトへアクセスします。

画面右上の「会員サポート」をクリックします。

NIFMO(ニフモ)「会員サポート」

(2)「会員専用各種お手続き一覧」の中から「解除・MNP転出・解約」をクリックします。

NIFMO(ニフモ)「解除・MNP転出・解約」
(3)「解約・解除手続き」の画面にうつります。

ニフモを解約したい理由を4つの中から選び、クリックします。

どの項目を選んでも、解約画面にいけます。

NIFMO(ニフモ)「解約・解除手続き」
(4)選んだ画面から下へスクロールすると、「MNP転出のお手続き/NifMoの利用解除のお手続き」という表示があります。

「NifMoの利用解除」の項目から「▶︎NifMoの解除」をクリックします。

NIFMO(ニフモ)「▶︎NifMoの解除」
(5)@niftyのログイン画面にうつります。

登録した@niftyユーザー名、または@nifty IDとパスワードを入力し、ログインをしましょう。

画面に従って進むと、解除の受付ができます。

NIFMO(ニフモ)@nifty IDとパスワードを入力

NifMo解除の流れ

ニフモ(nifmo)の解除はどのような流れで進んでいくのでしょうか?解除完了までの手順と、書類のやり取りが必要かどうかなど、気になる解除の疑問を解決していきましょう。

ニフモを解除するには、大きく分けて5つのステップで完了します。

一つ一つを簡単に解説していきます。

STEP:1 解除のスケジュールをたてる

STEP:2 mnp転出をするかどうか決める

STEP:3 解除前の確認をする

STEP:4 ニフモの解除の手続きを行う

STEP:5 simの返却をする
STEP:1 解除のスケジュールをたてる

ニフモの解除は、解除の手続きをした時からおよそ11日後に成立します。

シェアプランの場合は、新整備の翌日から10日語の日付が属する月の最終営業日が解除日になります。

どのタイミングで手続きをするかによって、次の月にまたがって月額料金がかかるケースがあるので、どのように解除するか、日程の目安を確認しておきましょう。

また年末年始や大型連休の際は日程が異なりますので、事前にスケジュールを確認することをおすすめします。

解除の日付は指定することができません。

STEP:2 mnp転出をするかどうか決める

ニフモを解除した後、今の携帯電話番号は引き続いて利用しますか?ニフモの解除後も続けて利用する場合は、解除より先にmnp転出の手続きをしましょう。

ニフモの契約は、他社でmnp転入の手続きが完了したことをニフモが確認出来次第、自動的に解除となります。

別途解除の手続きは不要です。

mnp転出に関する手数料などの詳細は、この後の章で解説します。

STEP:3 解除前の確認をする

解除前に、ご自身の契約内容に合わせて、いくつか確認しておいたほうが安心して手続きできることがあります。

ここでは、データシェアプランを契約していた場合の、先月分の余ったデータ通信容量の取り扱いについて確認します。

「ファミリープラン」内に他の「シェアプラン」のニフモがある場合は、余ったデータ通信容量は他のニフモの「シェアプラン」のデータ通信容量として引き継がれます。

ただ、ファミリープラン内に他のシャプランのニフモがない場合は、余ったデータ通信容量は消滅します。

違約金については、この後の章で解説します。

STEP:4 ニフモの解除の手続きを行う

ニフモを解除する際に発生する料金や、契約内容の確認ができたら、いよいよ解除の手続きをしていきましょう。

手続きは、webから可能です。

上記で解説している方法も参考に、マイページへログインしてください。

STEP:5 simの返却をする

解除の手続きが完了したら、最後に以下の住所へsimカードを忘れずに返却しましょう。

返却にかかる費用は、お客さまの負担になります。

また、私物を間違えて一緒に送ってしまっても、返却ができない場合があります。

送る前にもう一度中身を確認しましょう。

【simカード返却先】

〒270−2214

千葉県松戸市松飛台366−17 グッドマン松戸内3階

ヤマトロジティクス(株)内

NifMo SIMカード返却センター

NIFMO(ニフモ)解除と解約の違いは?

解除と解約は、手続きをすることで停止できる範囲に違いがあります。

解除とは、光ファイバーやADSLなどの常時接続コースやコンテンツのみを停止する手続きです。

解約とは、@nifty ID、メールアドレス、常時接続コース、コンテンツ、全ての利用を停止する手続きです。

NifMo解約の際に違約金はかかる?

ニフモを解約する際には、違約金のかかるタイミング、かからないタイミングはあるのでしょうか?そんな解約についての疑問の回答を簡単にまとめました。

請求がある場合はいくらになるのか等、解除に関連するお金の疑問を徹底解決していきましょう。

■契約解除料(違約金)が発生する場合

音声通話対応simカードを利用している場合にのみ、利用開始月の翌月を起算月とし6ヶ月以内に解除すると8,000円の(税抜)の契約解除料が発生します。

■違約金がかからないタイミングで解約するには?

音声通話対応simカードを利用している時、違約金のかからないタイミングで解除するには、利用開始月の翌月から6ヶ月を経過した後に、解除手続きを行いましょう。

上記のように、ニフモを解約する際の違約金は、音声通話対応simカードを利用している時だけ支払う必要があります。

データ契約・sms契約の場合は音声通話契約解除手数料は発生しません。

端末を分割で購入しているとき

端末を購入した代金を分割で支払っている最中に、契約を解除した場合の支払い方法を解説していきましょう。

ニフモ解除後も、以降の残りの端末代金の支払いは継続となります。

例:ASUS ZenFONE 4 Proを24回の分割で契約をして残り18ヶ月で解除する場合

24回払いなので、3,519円(税抜)×24ヶ月となります。

残り18ヶ月で解除すると、3,519円(税抜)×18ヶ月となり、18ヶ月は支払いが継続します。

NIFMO(ニフモ)のNIFMO(ニフモ)料金は日割り計算される?

ニフモを月の途中で解除したとき、利用料金は日割りにはなりません。

解除月の利用料金機についても、月額に料金の請求があります。

MNP転出の手続き方法

ニフモから他社へ乗り換えたいときは、解約ではなくmnp転出の手続きをしましょう。

現在使っている電話番号はそのままに、乗り換えることができます。

面倒な手続きではありませんので、mnp転出から乗り換えまでの流れと注意事項を簡単にまとめました。

以下をご覧ください。

mnp転出の手続き方法

STEP1:mnp予約番号の発行手続き

STEP2:mnp予約番号を取得

STEP3:mnp転入手続き(他社)

STEP4:mnp転入完了(他社)

STEP5:mnp転入手続き完了後、ニフモの契約解除
他社への転出には、「mnp予約番号」が必要です。

mnp予約番号は、マイページにログインした後、取得できます。

予約番号は即時の発行ができないので、発行までは1〜2日程度かかります。

mnp予約番号が発行された通知は、メールまたはニフモ利用状況照会から確認できます。

mnp予約番号の有効期限は発行から15日となります。

約2週間の有効期限になりますので、期限内に手続きをしましょう。

また、ニフモの契約は、他社でmnp転入手続きが完了したことをニフモが確認した後、自動的に解除になります。

改めて解除の手続きを行う必要はありません。

他社でのmnp転入の申請を月末に行った場合、ニフモの解除は翌月になる可能性があるので、注意が必要です。

NIFMO(ニフモ)解約以外の方法で解決できるかも

ニフモを解約したい理由によっては、解約以外の方法で問題を解決できるかもしれません。

その理由ごとに、解決方法とポイントをご案内していきます。

解約理由①月々の利用料金が高い

自分の契約しているデータ容量と、実際に利用している容量を比較した時、差がある場合は、プランを見直すことで月々の料金を安くできるかもしれません。

自分の使っているデータ通信量は、「My NifMo」から確認できます。

ニフモは3つのデータ容量のプランを提供しています。

紹介してきましょう。

●データ通信量3GBのプラン

テキスト中心のwebサイトの利用や、LINEのメッセージやメールがメインの利用の人におすすめのプランです。

初めて格安simを使うという人にもおすすめです。

通信量は控えめですが、料金を抑えたい人には最適なプランです。

月額料金は、データ通信プラン料 月額900円(税抜)と音声契約タイプ料 月額700円(税抜)を合わせて、月額1,600円(税抜)です。

●データ通信量7GBのプラン

sns(facebookやInstagramなど)で画像をたくさん見たり、ダウンロードをする場合にはおすすめなプランです。

月額料金は、データ通信プラン料 月額1,600円(税抜)と音声契約タイプ料 月額700円(税抜)を合わせて、月額2,300円(税抜)です。

●データ通信量13GBのプラン

スマホのテザリングや、ルータにsimを挿すことでPCやタブレットで通信をしたり、動画を見たりする方におすすめのプランです。

外出先でも動画を快適に使いたい方は、13GBのプランを申し込みましょう。

月額料金は、データ通信プラン料 月額2,800円(税抜)と音声契約タイプ料 月額700円(税抜)を合わせて、月額3,500円(税抜)です。

解約理由②通信速度が遅い

通常は問題ないけれど、今月末だけ通信速度が遅く感じるという場合は、今月はデータ通信の利用が多く、通信速度制限に引っかかっている可能性があります。

「データおかわり」に申し込みをすることで、今月のみデータ通信量を増やすことができます。

毎月末、通信速度が遅く感じる時には、自分のデータ通信量を契約プランを見直してみましょう。

自分の契約プランより通信料が多いと、通信速度制限に引っかかり、快適に利用できない場合があります。

通信量のプランについては、上記の案内をご覧ください。

お昼や通勤時間帯に通信速度が遅いと感じる方は、公式サイトで公開されている帯域の増強日程のお知らせやデータ通信量が多い時間帯をチェックしてみましょう。

解約理由③機種を新しくしたい、機会が壊れた/失くした

ニフモを利用しているお客さま向けに、おトクに新しい機種を使える「機種変更メニュー」やニフモでは取り扱っていない機種を購入できる「中古端末のご案内」が用意されています。

人気のiphoneなど、豊富なラインナップから、探していた機種や欲しい機種が見つかるかもしれません。

ぜひ一度ご確認ください。

公式サイトでは、メーカーや代金の支払い方法、メモリやストレージから、機種を検索できます。

NIFMO(ニフモ)キャンペーンで無料期間のはずが、料金の請求がある時

キャンペーンを適用した無料期間のはずが、利用料金が請求されている、こんな時は、キャンペーンの適用範囲を確認しましょう。

キャンペーンで無料となる対象のサービスを除く、他のサービスにはキャンペーン期間中も請求が発生します。

キャンぺーンによって内容や、無料となる範囲は異なります。

一例をご紹介します。

■キャンペーンで無料となるサービス

・初期工事費用(工事費、登録料、契約料など)

・月額費用(接続サービスの基本料金)

・出張設定サポート
■キャンペーン期間中にも請求が発生するサービス

・初期費用(工事費、登録料、契約料など)

・接続サービス(ひかり接続やADSL接続)の機器レンタル料

・@niftyフォンの通話料金とユニバーサルサービス料

・@niftyの有料サービス(常時安全セキュリティ24モバイル、セカンドメールなど)

・インターネットの有料コンテンツ(ゲームや占いなどのコンテンツ)

NIFMO(ニフモ)キャンペーンのキャッシュバックはいつ受け取れる?

ニフモのキャッシュバックの振り込み予定日は、マイページのお客様情報一覧で確認ができます。

また、キャッシュバックが振り込まれていない時は、受取口座が登録されているかも合わせてご確認ください。

この記事は、2019年4月時点の情報をもとにしています。

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