OCN SIMの解約方法|SIM返却しないとダメ?手数料や違約金は?

  • 2020年11月30日
  • SIM
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OCN SIMの解約方法を確認していきましょう。

ocnモバイルoneは格安simとしてとても人気があります。ただ、他にもっと安い会社があったり、通信量が足らなかったりと、解約したくなる事情も出てきますよね。この記事では、ocn simカードの解約方法を簡単に紹介していきます。

ocn simカードを解約するには、ocnマイページサイトにアクセスし、必要な情報を入力することで受付ができます。少し手順は多いように見えますが、マイページログイン以降は画面の案内通りに進んでいけば問題なく解約ができます。解約の時の注意点もあるので、確認しながら進めていきましょう。

OCN SIMの解約方法

(1)「ocn マイページ」と検索し、ocn マイページへアクセスします。トップ画面の左側のタブから「料金/手続き」をクリックします。

「料金/手続き」をクリックしてOCN SIMの解約手続きへ

(2)画面右下の「ocnサービスの解約」をクリックします。

「ocnサービスの解約」をクリック

(3)「解約のご案内」の画面が表示されます。ページを下へスクロールし「解約手続きへ進む」をクリックしてください。

「解約手続きへ進む」をクリック

(4)「ご解約手続き」画面が表示されます。 「光・ADSL・高速モバイル・ホットスポット等一部料金プランのご解約」をクリックしてください。

「光・ADSL・高速モバイル・ホットスポット等一部料金プランのご解約」をクリック

(5)ocn マイページ(会員サポート/手続き)のログイン画面が表示されます。登録のメールアドレス(OCN ID)とメールパスワード(OCN IDパスワード)を入力しログインします。

ocn マイページ(会員サポート/手続き)のログイン画面

(6)ログイン後、セキュリティ強化に関する画面が表示されたら「閉じる」をクリックします。
(7)「料金プランの解約」のページが表示されますので、「ocn解約」をクリックします。
(8)「ocn解約」の画面が表示されます。お客さま番号・認証ID・認証パスワードを入力して、「認証」をクリックしてください。
(9)「解約にあたっての注意事項」を確認のうえ、「上記内容に同意しました。」にチェックをいれます。同じ画面で、解約希望日を選択し、「次へ」をクリックします。
(10)「請求書送付先」画面が表示されます。名前・住所・連絡先電話番号を入力し「次へ」をクリックします。
(11)「解約理由入力」画面が表示されます。解約理由や解約後の予定を入力し、「次へ」をクリックします。
(12)入力した情報の確認画面が表示されます。確認し、「解約する」をクリックします。以上で解約手続きは完了です。
(13)解約後はSIMカードやレンタル端末の返却が必要です。次の項目で返却先等を確認していきましょう。

SIMカードの返却先は?

解約後は、SIMカードやレンタル端末の返却が必要です。インターネットからの手続きが完了した後、「SIMカードのみタイプ」と「容量シェアSIMタイプ」のSIMカードを返却する先は、下記の住所となります。

返却の時の費用については、こちら側(契約者側)の負担となるようですので注意が必要です。ocnのsimカードは通常のsimサイズ、micro simサイズ、nano simサイズ、任意のサイズにカットできるマルチカットsimがあります。

SIMカード返却先

〒261-7101

WBG郵便局留 NTTコム SIM回収係
「WiFi」ルータータイプ」と「USBタイプ」は解約手続き後に送られてくる返送用キットに入れ、返送します。

OCN SIMの解約違約金はいくらかかる?

解約をする時に気になるのが違約金ですよね。わからないまま手続きを進めてしまわないよう、確認していきましょう。ocnのsimカードは、最低利用期間内に解約すると解約違約金がかかります。最低利用期間の縛りが終わっていれば、解約金はかからないということですね。

音声対応simカードは、申し込みの10日後を含む月(利用開始月)を1ヶ月目として6ヶ月目までが最低利用期間となります。この期間中に解約する場合は、違約金8,000円がかかります。音声対応simカードから、ほかのsimカードへ変更した場合も同様です。mvp転出をした場合は、mnp転出手数料(税込み3,240円)が別途かかります。

mnp転出(転入)とは、携帯電話ポータビリティのことで、事業者を変更する際に電話番号をそのまま継続して利用できる便利な仕組みのことです。他社へ乗り換える時には、mnp転出をすることをおすすめします。070、080、090で始まる番号を利用したい場合はmnp転出が必須となります。

「WiFi」ルータータイプ」と「USB端末」はレンタル端末の料金起算日から24ヶ月の最低利用期間があり、期間内の解約は解約違約金(9,975円/不課税)がかかります。レンタル端末の返却がない場合は、利用期間に応じた未返却違約金の請求がありますので、忘れずに返却するようにしましょう。

※違約金は解約する時点での最新版の情報をご確認ください。

ocn simカード解約の注意点とは?

ocn simカード解約の注意点を以下にまとめました。音声対応simカード、sms対応simカード、データ通信専用simカードともに注意事項があるので、解約前に確認しスムーズに手続きできるよう、ご参考にしてください。また、スマートフォンがセットになった格安スマホセットプランでも同様です。

解約日は、解約月の末日時点での解約となります。月の途中で解約の申出をしても料金の日割り計算は行っていないので注意が必要です。解約日当日までサービスを使い続けることが可能です。

また、解約後でも回線処理の状況によってはSMS通信や通話ができる場合があります。このときでも、サービス解約日がいつであるかにかかわらず、実際に利用した料金の請求が発生します。

解約申し込みに不備があった場合、手続きの完了が遅れることがあります。完了となるまでは、端末レンタル代金および月額基本料がかかります。

ocn モバイル oneを解約した場合、音声simセット割引および050 plusのセット割引は終了となります。050 plusを継続して利用する間合いは、050 plusの支払い方法の変更が必要です。変更しない場合は、解約される場合があります。

音声対応simカードを解約しても、他サービスの契約状況によっては解約されず、月額利用料300円が発生する場合があります。お支払い方法の変更は、アプリの[設定一覧]→[管理メニュー]→[お支払い方法の変更]からすることができます。

OCN SIMの解約に関するよくあるQ&A

・解約したはずなのに料金の請求があるのはなぜ?

クレジットカードでの請求の場合、カード会社によって変動しますが、数ヶ月送れて請求される場合があります。また、口座振替および料金請求書での請求の場合は、偶数月の合計請求額が3,000円(税込)以下のときは、翌月(奇数月)の請求分とあわせて請求がある場合があります。

アプリの削除や使用端末・電話番号の変更・simカードの返却のみでは解約にならず、請求が続きます。解約には解約の手続きを完了させることが必要ですので注意が必要です。

・mnp転出(電話番号はそのままに他社へ乗り換え)はどうすればできる?
mnp転出の手続きは、mnp予約番号を発行し、新しく契約する事業者へ申し込み手続きを行う必要があります。無料ではありませんので、手数料が発生します。

mnp予約番号の発行は、お客さま専用サイト(OCNマイページ)もしくはカスタマーズフロントで行っています。転出先の事業者によっては、mnp転出ができない可能性もあるので、あらかじめ確認することをおすすめします。

mnp転出は、利用開始月の翌月以降に申し込みができます。mnp転出後に、他に回線プラン(ocn 光 with フレッツなど)の契約がない場合は、ocnの契約とオプションサービスがあわせて解約となります。

・mvnoってなに?

mvnoとは、仮想移動体通信事業者のことで、格安simを提供している事業者のことです。たとえばocnモバイルoneは、NTTコミュニケーションズがmvnoとなり、NTTドコモから回線を借りて提供している通信サービスです。

通信サービス価格が安いことが魅力的ですよね。mnpで乗り換え可能なmvnoはocnモバイルoneをはじめ、楽天モバイルやUQモバイルなどがあります。

・sms対応simカードのsmsのみ解約はできる?

ocnマイページから希望するsimカードの追加の申し込みをし、追加したsimカードの到着後、速やかにお手元のsms対応simカードを解約することで、sms対応でないsimカードへの変更が可能です。

sms対応でないsimカードのことを、「データ通信専用simカード」と言います。電話番号がないので、携帯電話会社が提供しているような通話はできません。インターネットを使ったデータ通信はできるので、LINEの無料通話などは可能です。

OCN SIMを解約する以外の選択肢は?

解約をしたい理由によっては、解約以外の方法で悩みを解決できるかも知れません。いくつかご紹介します。

・使っている機種を変えたいとき

ocnモバイルoneは、simフリー端末はもちろん、ドコモ端末でもsimカードを差し替えれば使えます。iphoneでは、NTTドコモはそのまま使え、au、ソフトバンクはsimロックを解除することで使えるようになりました。(2015年5月以降に発売された機種が対象です。)

公式ホームページには使える機種の確認や、取り扱いスマートフォンのスペック比較が記載されています。スマートフォンがセットになった格安スマホセットプランで端末を購入するのも良い手かもしれません。

・通信速度が低速になってしまうガマン・不満をなくしたいとき

ocnモバイルoneは、毎月コース変更が可能です。使い方によって、自分にあったコースを選ぶことで月々の料金の節約になるかもしれません。また、容量が足りないときは追加オプションを申し込むことができ、余ったときは通信容量を繰り越せます。

・電話料金が高いとき

ocnモバイルoneは、3つのかけ放題プランがあります。自分の通話スタイル一番合ったプランに変更すれば、時間を気にせず通話でき、月々の料金の節約にもなるかもしれません。

この記事は2019年1月現在の情報をもとにしています。

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